众所周知，收到NVC的建档信后，第一步是登录CEAC系统进行缴费。通常，根据NVC系统中显示的操作时间，完成缴费步骤只需要等待2-3个工作日。

然而，近几个月来，我们登录CEAC系统时，经常会遇到一个标红的通知，提示系统存在缴费问题，可能导致缴费失败或处理时间延长。

➤ 在我们的实际操作中，遇到的问题更加多样：

1）缴费等待时间延长，蕞长可达两周；

2）其中担保费（Affidavit of Support Fee）先缴纳成功，但另外签证费用（IV FEE）多次无法缴纳成功，直到第三次尝试才成功；

3）缴费三次均被拒绝，第四次尝试时才成功；

4）进入缴费页面，填写账户信息后，页面长时间无法加载，超时后缴费状态变为“正在处理中”，只能等待缴费被拒绝后再重新提交。

这些“意外”使得第一步的缴费工作变得充满不确定性，无论是对客户还是对我们来说，都成为了NVC工作的首个障碍。

➤ 解决办法：

1）仔细检查缴费信息，确保无误。

2）确认支付方式正确，NVC缴费只能使用美国账户或支票。

3）确认账户余额充足。

4）耐心等待审核，如果被拒绝，检查信息无误后重新尝试。

5）如果多次缴费失败，尝试更换登录设备。

除了缴费问题外，NVC还存在虽不严重但令人困惑的小故障。我们在收到NVC审结信后重新登录系统时，发现原本清晰的文件类别变得混乱，正常的类别与婚姻结束证明类别混在一起，使得界面变得眼花缭乱，需要更加谨慎地核对文件内容。


幸运的是，这种情况并不影响文件的提交和面试的准备，我们只需确保上传的文件无误，面试准备中没有遗漏文件即可。

PS: 提到文件名，也要注意自己标注文件名时要使用英文字母，如果使用的其他文字（比如中文），在CEAC系统中就会显示成一串乱码。

作为经常与各个申请移民阶段、各个移民申请系统打交道的我们，深知在申请中会随时可能出现的各种“意外”、系统卡BUG，但我们的经验足够的丰富，对于我们来说都是小问题。做到随机应变，及时反馈，才能更好地帮助客户解决问题，确保案件的质量和进度。您在申请美国移民流程时遇到了哪些令人费解的操作，欢迎与在评论区留言活动！